Private
Kinderbetreuung
Radfelder Fröschlein
Siedlung 128 b
6241 Radfeld
+43 680 245 39 36
Sie können sich auch gerne direkt über unser Kontaktformular an uns wenden.
Montag bis Freitag
07:00 bis 17:00 Uhr
Montag bis Mittwoch
08:00 - 12:00 Uhr
Wir nehmen die Rückmeldungen zu unseren Service-Leistungen sehr ernst!
Weniger zufriedene Ansichten, Anregugen und konkrete Verbesserungsvorschläge werden in-tern diskutiert und, wo berechtigt und durchführbar, geeignete Maßnahmen getroffen um die Service-Leistung zu verbessern..
Aber auch die bisher als gut und sehr gut bewerteten Leistungen werden regelmäßig im Rah-men des in 2015 eingeführten kontinuierlichen Verbesserungsprogramms, das in den Jahres-Zielvereinbarungen des gesamten Teams abgebildet ist, auf Steigerungsmöglichkeiten über-prüft.
Wir scheuen uns auch nicht vor Transparenz und veröffentlichen weniger zufriedene Ansichten und unsere Stellungnahmen dazu hier auf unserer Web-Seite. Wir behalten uns lediglich vor, unwahre, diskriminierende oder verleumderische Antworten zu löschen.
Durch Klick auf die Links unten zu den Diagrammen zeigen sich zum einen die Gesamtzufrie-denheit in den Kategorien Im Großen und Ganzen, Betreuung, Essen & Trinken, Infrastruktur und Zusammenarbeit mit jeweils 5 Ausprägungen, zum anderen eine Übersicht der Stellung-nahmen des Vereins zu möglichen steigerungsfähigen Service-Leistungen*.
*Rückmeldungen von gleicher oder ähnlicher Unzufriedenheit von mindestens 10% der Mitglieder werden als mögliche steigerungsfähige Service-Leistung betrachtet und einer Überprüfung hinsichtlich Änderung in Richtung der Mitgliederwünsche unter- zogen. Einzelne Anfragen werden in den regelmäßigen Betreuungsgesprächen geklärt.